Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der IntelliLab GmbH(nachfolgend "IntelliLab") und ihren Kunden. IntelliLab bietet Dienstleistungen im Bereich der KI-Integration, einschliesslich Strategieentwicklung, Umsetzung, Betreuung sowie Teilmodule wie Workshops, Präsentationen oder PoC-Entwicklungen, an. Die AGB richten sich ausschliesslich an Unternehmen.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag zwischen IntelliLab und dem Kunden kommt zustande, sobald der Kunde eine von IntelliLab per E-Mail übermittelte Offerte schriftlich bestätigt (z. B. per E-Mail). Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.

3. Gültigkeit der Offerten

Die von IntelliLab erstellten Offerten sind ab Ausstellungsdatum 15 Tage gültig.
Nach Ablauf dieser Frist kann IntelliLab die Konditionen anpassen und eine neue Offerte erstellen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Preise: Die Leistungen von IntelliLab werden zu Pauschalpreisen gemäss Offerte erbracht.
• Zahlungsfristen: Rechnungen sind standardmässig innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen, sofern in der Offerte nichts anderes vereinbart ist.
• Zusätzlicher Aufwand: Nicht ursprünglich geplante Anforderungen, Änderungen oder weitere Wünsche werden während der Umsetzung auf eine Backlist gesetzt, neu eingeschätzt, separat offeriert und erst nach schriftlicher Bestätigung ausgeführt.
• Teilabrechnungen: Aufträge, die sich über mehrere Monate erstrecken, werden monatlich nach effektiv geleistetem Aufwand abgerechnet. Übersteigen damit jedoch nie das offerierte Gesamtvolumen.
• Anzahlung: Aufträge mit einem Gesamtvolumen von mehr als CHF 10.000 und einer geplanten Dauer von weniger als einem Monat unterliegen einer Vorauszahlung von 50% des vereinbarten Projektpreises. Bei Projekten mit längerer Laufzeit wird die Anzahlung gemäss Offerte geregelt.

5. Zahlungsbedingungen‍

• Rabatte und Skonto: IntelliLab gewährt keine Rabatte auf die in der Offerte genannten Preise. Skonto wird nicht angeboten.
• Zahlungsverzug: IntelliLab behält sich vor, bei Überschreitung der Zahlungsfrist Mahngebühren in Höhe von 5% des Rechnungsbetrags pro 30 Tage überfällige Rechnung zu erheben.
• Mehrwertsteuer: Alle in Offerten genannten Preise verstehen sich als Nettopreise. Auf diese Preise wird die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) aufgeschlagen.

6. Liefer- und Leistungsbedingungen

Die Inhalte, Fristen und Bedingungen der Leistungserbringung werden in der Offerte individuell definiert. IntelliLab übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen.

7. Projektpausen und -abbruch

Wenn ein Projekt aufgrund fehlender Mitarbeit oder zeitlicher Verzögerungen durch den Kunden länger als drei Monate pausiert, behält sich IntelliLab das Recht vor, das Projekt abzubrechen. Bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall vollständig in Rechnung gestellt.

8. Technische Hürden

Sollte eine geplante Funktion oder Lösung aus technischen Gründen nicht umsetzbar sein und keine Alternativlösung gefunden werden, hat der Kunde das Recht, das Projekt per sofort zu beenden. Die bis zu diesem Zeitpunkt entstandenen Aufwände werden von IntelliLab in Rechnung gestellt.

9. Support und Zusatzaufwand

• Abrechnung: Supportleistungen werden in monatlichen Stundenpaketen abgerechnet. Überschreitungen des vereinbarten Umfangs werden mit einem Stundensatz von CHF 200 (zuzüglich MwSt.) in Rechnung gestellt.
• Mehraufwände: Sollte ein Projekt aufgrund mangelnder Verfügbarkeit oder Mitarbeit des Kunden zu Mehraufwänden führen, werden diese mit einem Stundensatz von CHF 200 (zuzüglich MwSt.) berechnet.

10. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

• Lösungen: Als Lösungen sind alle Erzeugnisse zu verstehen, die unter Einfluss von IntelliLab entstehen.
• Eigentum: Das geistige Eigentum an den von IntelliLab entwickelten Lösungen bleibt bei IntelliLab.
• Nutzung: Der Kunde erhält ein unbefristetes Nutzungsrecht an der für ihn entwickelten Lösung, sofern er die Entwicklung vollständig finanziert hat.

11. Hosting, Wartung und Updates

• Abgrenzung: Der Kunde hat zwar ein Nutzungsrecht an der für ihn entwickelten Lösung, ist jedoch selbst für das Hosting, die Wartung und Updates verantwortlich, sofern nicht anders vertraglich vereinbart.
• Angebot: IntelliLab bietet via Drittpartnern auf Wunsch Hosting- und Wartungsservices an, die gesondert vertraglich geregelt und abgerechnet werden.
• Konditionen: Sollte der Kunde das Hosting durch einen Partner von IntelliLab in Anspruch nehmen, gelten gesonderte Service-Vereinbarungen zu Verfügbarkeit, Datensicherung und Wartungszeiten.

12. Haftung und Gewährleistung

IntelliLab übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder den geschäftlichen Erfolg (ROI) einer entwickelten Lösung. IntelliLab übernimmt keine Haftung für Drittanbieter-Software oder -Tools, auch wenn diese explizit empfohlen wurden.

13. Vertraulichkeit

IntelliLab verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen und Daten des Kunden streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, ausser wenn dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist. Alle Daten werden gemäss Datenschutzerklärung verarbeitet.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Aarau.